Met een ‘bruggetje’ de vraag zodanig beantwoorden dat je uitkomt bij wat jij wél wil of kunt vertellen.
Laat je door deze voorbeelden inspireren bij het bedenken van je eígen bruggetjes.
Erkenning + richting
“Ik snap de vraag. Maar wat in dit verband echt belangrijk is om te benadrukken, is…”
Breder trekken
“Als we het in een wat bredere context plaatsen, dan zien we dat…”
Van detail naar hoofdlijn
“Die specifieke kwestie raakt aan het grotere punt, namelijk dat…”
Terug naar missie/visie
“Wat hier uiteindelijk centraal staat, is onze missie om…”
Persoonlijk perspectief
“Ik kan natuurlijk niet op álles ingaan, maar wat ik vanuit mijn rol kan zeggen is dat…”
Van verleden naar toekomst
“Dat was inderdaad een discussie, maar de vraag is hoe we nu verder gaan met: …”
Nuanceren en sturen
“Er zijn verschillende invalshoeken, maar de kern die ik wil belichten is…”
Onderstrepen van prioriteiten
“Interessant punt. Toch is onze hoogste prioriteit op dit moment…”
Feiten vóór gevoel
“Los van de emoties eromheen, wat de cijfers laten zien is dat…”
Erkenning + alternatief antwoord
“Dat speelt zeker mee, maar wat vaak onderbelicht blijft, is dat…”
Verwijzing naar publiek belang
“Voor de meeste mensen is uiteindelijk vooral van belang dat…”
Samenhang creëren
“Dat raakt aan een breder thema dat ik graag wil toelichten: …”
Van probleem naar oplossing
“Dat is inderdaad een uitdaging. De manier waarop wij die aanpakken is…”
Van individu naar organisatie
“Persoonlijk kan ik daar niet op ingaan, maar als organisatie richten wij ons op…”
Focus op kansen
“Er zitten zeker risico’s aan, maar de grootste kans ligt in…”
Van kritiek naar actie
“Die kritiek begrijp ik, en juist daarom zetten we nu stappen richting…”
Van incident naar beleid
“Dat was één voorbeeld, maar structureel is ons beleid erop gericht om…”
Doorverwijzen naar expertise
“Voor de details moet u bij mijn collega zijn, maar wat ik kan zeggen is dat…”
Van emotie naar ratio
“Juist omdat dit zo gevoelig ligt, ligt voor ons de focus vooral (of eerst) op…”
Publiek meenemen
“Wat iedereen zal herkennen is, is dat we uiteindelijk allemaal willen dat…”
Van verleden naar nu
“Dat speelde toen, maar als we kijken naar de situatie nu, zien we dat…”
Relativeren + focus
“Dat is één perspectief. Een minstens zo belangrijk perspectief is dat…”
Verwijzing naar voorbeeld/verhaal
“Ik zie dat anders. Een concreet voorbeeld maakt dit duidelijk: …”
Van stel-dat naar feiten
“Ik wil niet speculeren, nu kan ik er dit over zeggen …”
Een scherpe bocht maken naar de kernboodschap
“Hoe de vraag ook luidt, het belangrijkste punt dat ik vandaag wil maken is…”
“Goeie vraag, maar ik wil eerst benadrukken dat …”
“Ik snap uw punt, maar we moeten niet vergeten dat …”
Focus op een juiste afsluiting van het gesprek
“Voordat we dit gesprek beëindigen wil ik hieraan nog toevoegen dat …”
Let op: we noemen het niet voor niets bruggetjes. Ze werken alléén als je na het bruggetje doorgaat met wat jij wel wil/kan/mag zeggen. Het gaat daarbij vooral om de toon: vriendelijk, kalm en met zelfvertrouwen. Dan voelt het “bruggetje” natuurlijk en niet als ontwijking.
Oefenen met deze tips in combinatie met maatwerkadviezen? Volg dan snel een Mediatraining Pro maatwerktraining voor professionals.
“ Veel succes met je volgende media-optreden! “
