Wat is je punt?

“Als je achter het punt dat je zojuist maakte geen punt zet, maakte je zojuist geen punt.”

Een goed geplaatste punt – in woorden én in (een halve seconde) stilte – geeft jouw boodschap kracht en richting. Het zegt: “Dit is wat ik bedoel”. Niet meer, niet minder. Het effect is dat de toehoorder hoort wanneer iets wat je zegt belangrijk is. Maar ook ruimte krijgt om wat je zojuist vertelde even te verwerken. Het helpt hen je verhaal beter te volgen. Een afgerond punt geeft hen de ruimte om je woorden te verwerken, erover na te denken, en eventueel te reageren. Zonder pauze of afronding raakt de luisteraar achterop; ze moeten dan luisteren én raden tegelijk – naar waar je heen wilt.

Vooral als je veel te vertellen hebt is het bewust zetten van punten een goed middel om kort en bondig je punt(en) te maken.

Hou je mond (één seconde)

Sluit bewust je mond een seconde bij het begin van ieder nieuw aspect van je presentatie, of ieder begin van je antwoord op een vraag. Daarmee programmeer je jezelf ‘in de puntenstand’. Neem jezelf vervolgens voor om telkens bij een kernzin of belangrijke alinea naar het einde toe te praten en het nemen van een (halve) seconde pauze met je mond gesloten. Je publiek, of de vragensteller, zal je er dankbaar voor zijn.

Presentatietraining kort en bondig spreken.

Waarom een punt zetten werkt:

🔹 Voor jezelf:
– Je klinkt krachtig en zeker
– Je boodschap blijft helder
– Je voorkomt dat je afdwaalt

🔹 Voor de toehoorder:
– Je bent beter te volgen
– Er is ruimte om te verwerken
– De kern komt beter binnen

Voorbeeld:

❌ Zonder punt:

“We moeten de klant sneller terugbellen… en het CRM… en de nieuwsbrief…”
– Vaag, te veel tegelijk, geen actie.

✅ Met punt:

“We moeten de klant sneller terugbellen. Punt.”
– Duidelijk. Focus. Actie.

💡 Tip:

Sta af en toe even stil.
– Een korte pauze is ook een punt.

Een punt is dus geen einde, maar een houvast.

Voor jou om krachtig te spreken, voor je toehoorder om jou echt te kunnen volgen.

Mediacoaching

Bereid de geïnterviewde voor. Welke stappen zet je?

Als communicatieadviseur heb je een cruciale rol in het voorbereiden van een woordvoerder op een persinterview. Hier zijn de belangrijkste stappen die je kunt nemen:

1. Voorbereiding op de inhoud

  • Doelstelling bepalen: Wat wil de organisatie overbrengen? Wat zijn de kernboodschappen?
  • Doelgroep analyseren: Wie leest, kijkt of luistert naar dit medium? Wat vinden zij belangrijk?
  • Achtergrondinformatie verzamelen: Zorg ervoor dat de woordvoerder goed op de hoogte is van actuele ontwikkelingen en mogelijke kritische vragen.
  • Q&A-document opstellen: Maak een lijst met mogelijke vragen en passende antwoorden, inclusief lastige of gevoelige onderwerpen.

2. Boodschapvorming

  • Kernboodschappen formuleren: Zorg ervoor dat de woordvoerder weet welke 2-3 kernboodschappen hij of zij altijd wil overbrengen. Zie: Mediatraining Pro | Waarom is een kernboodschap belangrijk?
  • Bruggen bouwen: Leer de woordvoerder hoe hij/zij van een lastige vraag terug kan komen naar de kernboodschap. Zie: Mediatraining Pro | Bruggetjes
  • Heldere taal gebruiken: Complexe onderwerpen moeten eenvoudig en begrijpelijk worden uitgelegd.
  • Soundbites ontwikkelen: Korte, krachtige uitspraken die goed blijven hangen bij het publiek.

3. Oefenen en simuleren

  • Rollenspellen: Houd een proefinterview met realistische vragen.
  • Feedback geven: Bespreek wat goed ging en wat verbeterd kan worden.

4. Praktische voorbereiding

  • Duur en format bespreken: Is het een live-interview of vooraf opgenomen? Hoeveel tijd is er?
  • Locatie en setting: Weet waar en hoe het interview plaatsvindt.
  • Dresscode en uitstraling: Adviseer over passende kleding en houding.

5. Ondersteuning tijdens het interview

  • Achtergrondbriefing geven: Zorg dat de woordvoerder zo nodig een laatste update krijgt.
  • Live monitoring: Als mogelijk, volg het interview en noteer verbeterpunten voor de toekomst.

6. Evaluatie en opvolging

  • Analyseer de media-uiting: Hoe is de boodschap overgekomen? Waren er onverwachte vragen?
  • Lessons learned: Bespreek verbeterpunten voor een volgend interview.
  • Eventuele vervolgstappen: Moet er een verduidelijking of follow-up communicatie plaatsvinden?

Oefenen met het voeren van adviesgesprekken in combinatie met maatwerkadviezen?

Volg dan snel een Mediatraining Pro mediatraining voor professionals.


Een effectief adviesgesprek voorafgaand aan interviews en presentaties geeft de spreker vertrouwen en een helder plan van aanpak. Met als resultaat een overtuigend en doelgericht optreden, ongeacht de setting.

Johan Sponselee interview radio en tv studio
© Johan Sponselee

Communiceren met I.M.P.A.C.T.

CONTACT IS DE BASIS VAN COMMUNICATIE

Hoe maak je contact?

Spreek met een glimlach en maak zo vaak mogelijk oogcontact met je publiek. Of, als een glimlach niet passend is bij het onderwerp, denk dan aan een glimlach. Dit klinkt simpel en makkelijk om te doen, maar verrassend veel sprekers vergeten dit, of weten niet hoe dit moet.

Sta op beide voeten, leun nergens op, sluit even je mond voordat je het woord neemt of je een nieuwe ‘alinea’ begint. Zeker na een kernzin.

Kijk het publiek aan ‘in drieën’. Dan heeft iedereen het gevoel in contact met je te zijn.

Spreken met impact

Wat is contact?

Contact maken is het leggen van een verbinding tussen zender en ontvanger. Zonder deze verbinding komt de boodschap niet over. Dit geldt niet alleen voor presentaties en gesprekken.

Contact is ook de basis voor nieuwsbrieven, websites, brochures, video’s en andere teksten. Pas wanneer je daadwerkelijk contact hebt met je doelgroep, kun je je boodschap effectief overbrengen.

Hier ligt de focus op gesprekken en presentaties.

Hou van jezelf

Handig ezelsbruggetje

In onze presentatietrainingen hanteren wij een handig ezelsbruggetje waar je houding en mimiek onlosmakelijk onderdeel van zijn:

Spreek met I.M.P.A.C.T.

  • Impressionrechtop en glimlach
  • Move closerbeweeg (van en naar) het publiek
  • Prononciationrustig aan en benadruk
  • Anticipatewat leeft bij de doelgroep?
  • Core message(s)kernboodschap(pen)
  • Time bouw inkortmomenten in

Gewetensvraag:

Als er een rangorde in bovenstaande instructies zou moeten worden gegeven, met welke letter zou het ezelsbruggetje dan moeten beginnen?
=klik op de tekst voor het antwoord=

Met de A van ‘anticipate’!   ⇒   Wat leeft er bij de doelgroep? Wat weten zij al over het onderwerp? Waarom komt je publiek hier om naar jou te luisteren? Vanuit welk vertrekpunt neem jij ze mee?


Veel succes met je volgende gesprek, presentatie of interview..!

Johan Sponselee interview radio en tv studio
© Johan Sponselee

Message House

Wat is een Message House?

Je kunt veel verhalen vertellen over je onderwerp, organisatie, of product. Maar niet elk verhaal past bij wat je echt wilt overbrengen. Sommige verhalen versterken je kernboodschap, andere leiden alleen maar af.

Een Message House is een hulpmiddel om te bepalen welke verhalen wel en niet bijdragen aan jouw boodschap. Het helpt je kiezen welke inhoud je uit gaat werken in kijk-want-dus kernboodschappen en wat je kunt laten liggen.

Een klassiek Message House heeft drie pijlers, een fundament en een koepelboodschap:

Message House

Koepelboodschap

Dit is de hoofdboodschap die je wilt communiceren, de kern van je betoog. Het liefst samengevat in één zin. Alles wat je over het onderwerp schrijft, herleidt naar deze koepelboodschap.

Pijlers

Dit zijn subthema’s of kleinere kijk-want-dus kernboodschappen die de koepelboodschap ondersteunen en meer betekenis geven.

Fundament

Datgene waar jij en je organisatie in basis voor staan. Wat is als je alles weglaat de reden van het bestaan van je bedrijf of organisatie?

Waarom een Message House?

Veel bedrijven en organisaties richten zich vooral op doelen, doelgroepen of kanalen. Maar om echt in de hoofden van je doelgroep te komen, heb je een duidelijke positionering nodig.

Je kunt denken: “Waarom zou ik per onderwerp een koepelboodschap en fundament nodig hebben? Het gaat toch om de inhoudelijke onderwerpen?” Dat klopt deels. Je kunt beginnen met het vullen van de pijlers van het Message House met losse onderwerpen. Als het tegenzit ben je dan wel even bezig, want er valt over de verschillende inhoudelijke aspecten van het onderwerp ongetwijfeld veel te vertellen.

Maar als je sterker wilt overkomen en je de overtuigingskracht wilt vergroten, helpt het om al je ‘content’ dezelfde rode draad te geven. Anders weet je doelgroep niet goed waar je voor staat. En worden je verschillende kernboodschappen uiteindelijk niet goed onthouden.

Dus: stel eerst je koepelboodschap vast voordat je aan het werk gaat met de inhoud. Het benoemen van het fundament is daarna een mooie test of de kernboodschappen ook aansluiten bij doel, missie of bestaansreden van je bedrijf, organisatie, of team.

Hoe maak je een Message House?

Een voorbeeld:

1. Kernboodschap (het dak)

“Duurzaam ondernemen is geen kostenpost, maar de sleutel tot toekomstig succes.”

2. Ondersteunende boodschappen (de pilaren) met bewijslast

  • Duurzaam ondernemen trekt klanten en investeerders aan.
    • Voorbeeld/bewijs: 70% van de consumenten geeft aan liever te kopen bij een duurzaam merk (Bron: Nielsen).
  • Bedrijven die duurzaam werken, besparen op lange termijn kosten.
    • Voorbeeld/bewijs: Organisaties die energie-efficiënte maatregelen nemen, besparen gemiddeld 20% op hun energierekening (Bron: McKinsey).
  • Innovatie en duurzaamheid gaan hand in hand.
    • Voorbeeld/bewijs: 60% van de bedrijven die investeren in duurzaamheid, rapporteert een hogere productiviteitsgroei door innovatie (Bron: Harvard Business Review).

3. Fundering (de basis)

  • Missie: Wij streven naar een toekomst waarin bedrijven floreren door duurzaamheid als kernwaarde te omarmen.
  • Visie: Wij geloven dat duurzaamheid en economische groei elkaar versterken en dat verantwoord ondernemen de norm wordt in alle sectoren.

Resultaat

Met deze opzet blijft de boodschap niet alleen sterk en mediageniek, maar ook goed onderbouwd en in lijn met de lange termijn doelen van de organisatie.


Met deze drie stappen maak je een helder en krachtig Message House. Zo zorg je dat al je kernboodschappen bijdragen aan jouw koepelboodschap en je totale communicatie over het onderwerp of je positionering sterker maken.

Johan Sponselee interview radio en tv studio
© Johan Sponselee